Condizioni di spedizione


Tariffe di spedizione (quanto costa)

Spedizione standard gratuita — Ordini a partire da 49 $ Gli ordini "Trade-Up" relativi all'
e non danno diritto alla spedizione gratuita.

Tariffa fissa per la spedizione standard — 5,99 $
Si applica agli ordini inferiori a 49 $.

Come funziona la spedizione standard (i corrieri con cui collaboriamo)

Tutti gli ordini con spedizione gratuita e tariffa fissa standard vengono spediti tramite DHL → USPS (consegna finale).

Tempi di elaborazione dell'ordine (tempi di spedizione)

La maggior parte degli ordini viene evasa entro 1-2 giorni lavorativi.

Si prega di considerare un giorno lavorativo in più per gli ordini effettuati il venerdì, nei fine settimana o nei giorni festivi.

Qualora fosse necessario verificare o aggiornare i dettagli di un ordine (come l'indirizzo di spedizione), l'elaborazione potrebbe richiedere un ulteriore giorno lavorativo dopo la conferma dell'aggiornamento, al fine di garantire una consegna corretta.

Tempi di consegna (dopo la spedizione dell'ordine)

Una volta spedito l'ordine, la consegna richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi.

In alcuni casi, la consegna potrebbe richiedere fino a 7 giorni, a seconda della tua posizione e dei tempi di transito del corriere.

Aggiornamenti sul tracciamento (Nota importante)

L'USPS non sempre scansiona immediatamente i pacchi. Di conseguenza:

  • L'aggiornamento della posizione potrebbe non avvenire immediatamente
  • È possibile che l'aggiornamento non venga visualizzato finché il pacco non si avvicina al luogo di consegna
  • Questo non significa necessariamente che la tua spedizione sia in ritardo

In caso di ritardo nella consegna

Se il tuo pacco non è arrivato entro 7 giorni dalla spedizione, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti indicando il tuo nome e il numero dell'ordine: ci occuperemo noi di tutto.

Opzioni di spedizione al momento del pagamento

USPS Priority Mail: solitamente 2–3 giorni lavorativi dalla spedizione
FedEx Ground: solitamente 3–7 giorni lavorativi dalla spedizione

I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e dall'efficienza del corriere.

Spedizione celere (2 giorni / consegna in 24 ore)

La spedizione urgente può essere disponibile su richiesta, ma non è sempre offerta.

Per richiedere la spedizione urgente, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti prima di effettuare l'ordine.

Importante:

  • Gli ordini con consegna urgente devono essere effettuati entro le 5:00 del mattino (ora del Pacifico ) per essere spediti il giorno lavorativo stesso
  • Le opzioni di consegna rapida includono la consegna in 2 giorni e quella in 24 ore (ove disponibile)

Spedite anche al di fuori degli Stati Uniti?

Sì, al momento effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi:

Austria, Belgio, Canada, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito.

Per un'esperienza di acquisto ottimale, ti invitiamo a utilizzare il negozio della tua zona:

Per tutti gli altri paesi, si prega di contattare l'Assistenza clienti.

Ordini Amazon (Spedizione e tracciamento)

Se hai effettuato l'ordine su Amazon, vai su " I tuoi ordini" → "Traccia il pacco".

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