Vielen Dank, dass Sie Partner von Keto-Mojo sind. Nachstehend finden Sie wichtige Informationen zum Großeinkauf sowie Hinweise zu weiteren Programmen und Dienstleistungen von Keto-Mojo.
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Verfallsdaten
Jedes Messgerät-Set enthält 10 Glukose- und 10 Keton-Teststreifen. Einzelpackungen mit Glukose- oder Keton-Teststreifen enthalten jeweils 60 Teststreifen.
Wir empfehlen, nur die Menge zu bestellen, die Sie voraussichtlich innerhalb von 1–3 Monaten weiterverkaufen werden. So stellen Sie sicher, dass Ihre Patienten oder Kunden genügend Zeit haben, die Teststreifen vor Ablauf des Verfallsdatums zu verbrauchen.
Die typische Haltbarkeit liegt zwischen 3 und 12 Monaten, abhängig vom Lagerumschlag und dem Zeitpunkt Ihres Kaufs. Die Teststreifen sind einzeln in Folienbeuteln verpackt, um eine optimale Sterilität und Haltbarkeit zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie, dass Keto-Mojo abgelaufene Teststreifen weder ersetzt noch Gutschriften dafür ausstellt.
Auftragsabwicklung und Liefererwartungen
Wir empfehlen, Bestellungen mit ausreichender Vorlaufzeit aufzugeben, um Lieferengpässe zu vermeiden.
Versandort: Alle Großbestellungen werden von Savannah (Georgia) oder Salt Lake City (Utah) aus versandt.
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang bearbeitet.
Lieferzeit: Nach dem Versand treffen Bestellungen in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen ein.
Hinweis zu Feiertagen: Bitte rechnen Sie während der Feiertage mit möglichen Verzögerungen bei der Bearbeitung oder Lieferung.
Kundenservice
Falls bei Ihnen oder Ihrem Patienten/Kunden ein Problem mit dem Messgerät und den Teststreifen auftritt oder Sie Hilfe bei der Fehlerbehebung in MyMojoHealth benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Sie erreichen uns über die folgenden Kanäle. Die Support-Zeiten sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr PST.
E-Mail: support@keto-mojo.com
Chat-Box: Auf unserer Shop-Seite: Keton-Glukose-Messgeräte-Sets und Teststreifen | Keto-Mojo
MyMojoHealth-Plattform
Wenn Sie über ein MyMojoHealth-Behandlerkonto verfügen, können Sie sich hier anmelden:
https://app.mymojohealth.com/
Wichtig: Vergewissern Sie sich vor der Anmeldung, dass die Region mit dem Standort Ihres Kontos übereinstimmt.
Wenn Ihr Konto beispielsweise in den USA eingerichtet wurde, stellen Sie sicher, dass die Region auf „USA“ eingestellt ist, um Probleme bei der Anmeldung zu vermeiden.
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Kontaktieren Sie uns, um einen Termin für eine Vorführung zu vereinbaren und zu erfahren, wie MyMojoHealth Ihre Praxis unterstützen kann:
rita@keto-mojo.com.
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Bei Fragen zu medizinischen Anordnungen wenden Sie sich bitte an
Rita Gennawey.