Última actualización: 9 de enero de 2026

Keto-Mojo (en adelante, «Keto-Mojo», «nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger y tratar tus datos personales de forma responsable y segura.

La presente Política de privacidad describe cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web, ubicado enhttps://keto-mojo.com/, así como cualquier servicio, herramienta, tecnología, producto, función y aplicación móvil (en conjunto, los «Servicios») proporcionados, gestionados o propiedad de Keto-Mojo. Cuando recopilamos, accedemos, utilizamos o realizamos cualquier otra acción con tus datos personales, estamos «tratando» tus datos personales.

Le rogamos que lea nuestras Condiciones de uso antes de acceder a nuestros Servicios. Al aceptar las Condiciones de uso, usted acepta nuestras prácticas de privacidad tal y como se describen en esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, con las Condiciones de uso o con cualquier otra política, le rogamos que no acceda ni utilice nuestros Servicios.

Podemos modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso, y los cambios podrán aplicarse a cualquier información personal que ya tengamos sobre usted, así como a cualquier nueva información personal que se recopile tras la modificación de la Política. Si realizamos cambios, se lo notificaremos actualizando la fecha que figura en la parte superior de esta Política. Le avisaremos con antelación si realizamos cambios sustanciales en la forma en que recopilamos, utilizamos o divulgamos su información personal, o que afecten negativamente a sus derechos en virtud de esta Política. Si continúa accediendo o utilizando nuestros Servicios tras recibir la notificación de los cambios, usted reconoce que acepta la Política actualizada.

Además, es posible que le proporcionemos avisos en tiempo real o información adicional sobre las prácticas de tratamiento de los datos personales en determinadas partes de nuestros Servicios. Dichos avisos pueden complementar la presente Política o ofrecerle opciones adicionales sobre cómo tratamos sus datos personales.

Sección 1 – Información que recopilamos a través de su uso de los Servicios

La información personal es cualquier dato que te identifique o permita identificarte. Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando accedes a nuestros Servicios o los utilizas, entre ellos:

1. Información que nos facilitas. Enrelación con los Servicios, es posible que te pidamos que nos facilites las siguientes categorías de datos personales:

• • Información de la cuenta:la información que nos facilitas sobre ti para acceder a nuestros Servicios, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y contraseña, con el fin de que podamos comunicarnos contigo y prestarte los Servicios.
  • Información facilitada por el usuario:información personal sobre su salud que usted nos facilite, incluyendo sus respuestas a las preguntas, datos demográficos, estilo de vida, dieta, objetivos de pérdida de peso o cualquier otro dato que envíe al utilizar nuestros Servicios.
  • Información de pago:Cuando realice un pedido a través de nuestros Servicios, deberá facilitarnos los datos de una tarjeta de crédito para el pago, incluida la información de facturación, como su dirección de facturación, número de teléfono y el nombre que figura en la tarjeta de pago. Un proveedor de servicios externo almacena y procesa esta información de forma segura y únicamente con el fin de tramitar un pedido a través de nuestros Servicios.
  • Información voluntaria:La información que nos facilitas de forma voluntaria al rellenar formularios web, participar en encuestas o contribuir en blogs y publicaciones, ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y a través de otros medios se considera información voluntaria.

1. Información de uso recopilada automáticamente. Cuandoutilizas los Servicios, recopilamos automáticamente información sobre los Servicios que utilizas y cómo los utilizas («Información de uso»), tal y como se describe a continuación.

• • Datos del servicio:Recopilamos información sobre tus interacciones con los Servicios, como las páginas u otros contenidos que consultas, así como otras acciones que realizas mientras utilizas los Servicios.
  • Datos de registro:Recopilamos automáticamente información de registro cuando utilizas los Servicios. Esto puede incluir tu dirección IP, horas de acceso, información sobre el hardware y el software, información sobre el dispositivo, información sobre eventos del dispositivo (por ejemplo, fallos del sistema, intentos fallidos de inicio de sesión, tipo de navegador), la página web que has visitado o con la que has interactuado antes o después de utilizar los Servicios, y otra información relevante. Recopilamos y supervisamos estos datos con el fin de garantizar la seguridad y la privacidad de tu cuenta.
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares:Podemos utilizar diversas tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar información sobre el uso que usted hace de nuestros Servicios. Utilizamos estas herramientas para garantizar que disfrute de una experiencia personalizada, para ofrecerle determinadas funciones en nuestros Servicios, para mantener la seguridad de su cuenta y para mejorar y optimizar nuestros Servicios. Consulte la sección «Cookies y tecnologías de seguimiento similares» que figura a continuación para obtener más información.

1. Información de nuestros dispositivos. Siadquiere alguna de nuestras pruebas o dispositivos de recopilación de información sanitaria, es posible que los datos y/o resultados se nos transmitan automáticamente, o que le pidamos que nos comunique usted mismo los resultados a través de su cuenta o por otro medio de transmisión seguro.
2. Información de terceros. Ocasionalmente, Keto-Mojo puede permitirte conectarte o transferir tu información hacia o desde una aplicación o servicio de terceros. Si decides participar, es posible que recopilemos información personal sobre ti a través de dicho tercero. Una vez que la información personal haya sido transferida a Keto-Mojo desde un tercero, puedes solicitar que la eliminemos poniéndote en contacto con [email protected].

Sección 2 – Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Keto-Mojo puede recopilar información mediante el uso de tecnologías y métodos, como etiquetas, balizas web u otras tecnologías similares, que permiten realizar un seguimiento mientras navega por nuestros Servicios. Las cookies son pequeños archivos que utilizan muchos sitios web y que se almacenan en el disco duro de su ordenador para guardar información sobre su uso de un sitio web concreto.

Por lo general, utilizamos cookies propias y de terceros con los siguientes fines: garantizar el correcto funcionamiento de nuestros Servicios; ofrecer una experiencia de navegación segura mientras utiliza nuestros Servicios; recopilar información pasiva sobre su uso de nuestros Servicios; evaluar cómo interactúa con nuestras campañas de marketing; ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y recordar sus preferencias para su comodidad. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador y, cuando esté disponible, mediante nuestras herramientas de preferencias de cookies.

Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:

• • Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales, ya que te permiten utilizar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias te permiten acceder a áreas seguras de nuestros Servicios. Sin estas cookies, no es posible prestar algunos servicios. Estas cookies no recopilan información sobre ti con fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para el funcionamiento de nuestros Servicios y no se puede desactivar.
  • Cookies funcionales: utilizamos cookies funcionales para recordar tus elecciones y así poder adaptar nuestros Servicios con el fin de ofrecerte funciones mejoradas y contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies pueden utilizarse para recordar tu nombre o tus preferencias en nuestros Servicios. No utilizamos cookies funcionales para enviarte publicidad online dirigida. Aunque estas cookies pueden desactivarse, ello puede reducir la funcionalidad de nuestros Servicios durante su uso.
  • Cookies de rendimiento o analíticas: estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utilizas nuestros Servicios, incluidas las páginas web que visitas y los enlaces en los que haces clic. Utilizamos la información recopilada por estas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. No utilizamos estas cookies para enviarte publicidad online dirigida. Puedes desactivar estas cookies.

Tus opciones

Es posible que su navegador le ofrezca la opción de rechazar algunas o todas las cookies. También puede eliminar las cookies de su navegador. Puede gestionar sus preferencias en relación con las cookies que se utilizan en nuestros Servicios siguiendo los pasos que se indican a continuación:

• • Cookies propias. Puede utilizar el navegador con el que está viendo este Sitio para activar, desactivar o eliminar las cookies. Para ello, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (que suelen encontrarse en los ajustes de «Ayuda», «Herramientas» o «Edición»). Ten en cuenta que, si configuras tu navegador para desactivar las cookies, es posible que no puedas acceder a las áreas seguras del Sitio. Además, si desactivas las cookies, es posible que otras partes de los Servicios no funcionen correctamente. Puedes encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de tu navegador en http://www.allaboutcookies.org.
  • Cookies de terceros. Para excluirse de las redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan cookies publicitarias, visite http://www.aboutads.info/choices. Una vez que haga clic en el enlace, podrá optar por excluirse de dicha publicidad de todas las empresas publicitarias participantes o solo de la publicidad proporcionada por entidades publicitarias específicas. Para obtener más información sobre las redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan estas tecnologías, consultehttp://www.aboutads.info/consumers.

No controlamos la recopilación ni el uso que terceros hacen de su información para ofrecerle publicidad basada en sus intereses. No obstante, es posible que estos terceros le ofrezcan opciones para que pueda optar por que su información no se recopile ni se utilice de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web disponen de páginas de ayuda sobre cómo configurar las preferencias de cookies. Puede encontrar más información sobre los siguientes navegadores aquí:

• • Google Chrome
  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Safari (ordenador)
  • Safari (móvil)
  • Navegador de Android
  • Ópera
  • Opera Mobile

No rastrear

Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, permiten enviar señales de «No rastrear» o «DNT». Dado que aún no se han adoptado normas uniformes para las señales «DNT», nuestros Sitios no procesan ni responden actualmente a dichas señales.

Sección 3 – Cómo utilizamos su información

Tu información personal puede utilizarse para diversos fines, entre los que se incluyen:

1. Para prestar nuestros servicios.Cuando accedes a nuestros Servicios o los utilizas, tratamos determinados datos personales sobre ti con el fin de poder prestarte nuestros Servicios. A continuación se incluyen algunos ejemplos de cómo tratamos tus datos personales en nuestros Servicios, entre otros:

• Para coordinar y mantenerte informado sobre la logística y el seguimiento de tu pedido de prueba,
• Para pagar los Servicios, y
• Para analizar o predecir determinadas características o resultados en tu cuenta.

No podemos prestarle nuestros servicios sin llevar a cabo dicho tratamiento de sus datos personales.

1. Para comunicarnos contigo.Cuando te registres en nuestros Servicios, recibirás comunicaciones relacionadas con los mismos. Nuestras comunicaciones relacionadas con el Servicio son mensajes transaccionales sobre su cuenta, información de facturación, sus resultados, encuestas, asistencia, servicio de atención al cliente, investigaciones en las que pueda estar interesado o en las que participe, cambios en las políticas u otras notificaciones relacionadas con el Servicio. También podemos utilizar su información personal para comunicaciones e iniciativas relacionadas con el marketing, promociones o sorteos. Puede gestionar sus preferencias de correo electrónico y darse de baja de determinadas comunicaciones. No obstante, las comunicaciones relacionadas con el Servicio son necesarias para que podamos seguir prestándole nuestros Servicios.

Uso del Contenido del usuario con fines promocionales y de marketing.
Si envía contenido a través de los Servicios, incluyendo publicaciones en la comunidad, reseñas, testimonios, comentarios, imágenes u otros materiales («Contenido del usuario»), podremos utilizar, reproducir, modificar, mostrar, distribuir y procesar de cualquier otra forma dicho Contenido del usuario con fines promocionales, de marketing, publicitarios e informativos relacionados con los Servicios, incluyendo en nuestros sitios web, páginas de redes sociales, correos electrónicos, anuncios y otros canales de marketing, de conformidad con nuestras Condiciones de servicio.

No utilizaremos información sanitaria identificable con fines comerciales sin su consentimiento. Siempre que sea posible, utilizamos información anonimizada o agregada cuando empleamos el Contenido del usuario con fines promocionales.

1. Para hacer cumplir nuestras condiciones, acuerdos o políticas.Con el fin de mantener un entorno seguro y de confianza para usted cuando utiliza los Servicios, utilizamos su información personal para garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones, políticas y acuerdos con usted y con cualquier tercero. Supervisamos, investigamos, prevenimos y mitigamos de forma activa cualquier actividad prohibida, ya sea sospechosa o real, en nuestros Servicios. Estamos obligados a tratar su información personal con este fin para poder prestarle nuestros Servicios.
2. Atención al cliente, seguridad y resolución de problemas.
   Tratamos los datos personales en la medida necesaria para prestar servicio de atención al cliente, resolver problemas técnicos, investigar incidentes de seguridad, prevenir el fraude y garantizar la seguridad e integridad de los Servicios. El personal autorizado de Keto-Mojo podrá acceder a los datos personales de forma limitada y solo en la medida en que sea necesario, sujeto a controles de confidencialidad y seguridad.
3. Para la investigación y el desarrollo de productos.Queremos asegurarnos de que nuestros Servicios mejoren y se amplíen continuamente para satisfacer y superar sus necesidades y expectativas. Para ello, podemos tratar sus datos personales con el fin de mejorar, optimizar o ampliar nuestros Servicios o las funciones de los mismos. Lo hacemos tratando la información sobre su uso de los Servicios, cualquier información que nos facilite, y midiendo, realizando un seguimiento y analizando las tendencias y el uso en relación con su uso o el rendimiento de nuestros Servicios. Adoptamos medidas de seguridad adicionales al tratar su información personal para tales fines, como la desidentificación (o «seudonimización») de su información personal y la limitación del acceso a dichos datos. Sin tratar su información para tales fines, es posible que no podamos garantizar su satisfacción continua al utilizar nuestros Servicios.
4. Para la investigación científica y el apoyo a ensayos clínicos. Keto-Mojopodrá utilizar su información personal anonimizada o seudonimizada para llevar a cabo, ya sea de forma independiente, en colaboración con terceros o bajo el patrocinio de un tercero, investigaciones científicas destinadas a la creación de conocimientos generalizables. La investigación podrá publicarse en última instancia en una revista revisada por pares o comercializarse, ya sea por Keto-Mojo o por un tercero, pero no incluirá su nombre ni otra información de su cuenta. Además, los Servicios de Keto-Mojo, incluidos nuestros dispositivos, podrán utilizarse para apoyar ensayos clínicos. La información recopilada a través de nuestros Servicios como parte de un ensayo clínico podrá ser utilizada por Keto-Mojo para cualquiera de los fines enumerados anteriormente, o para cualquier fin permitido por la legislación aplicable.
5. Para cumplir con la legislación aplicable.Es posible que nosveamos obligados a tratar sus datos personales en virtud de determinadas leyes y normativas, como la legislación fiscal. También facilitaremos toda la información a las fuerzas del orden u otras entidades si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con un proceso legal o reglamentario (como un procedimiento judicial, una orden judicial o una investigación gubernamental) o con las obligaciones que podamos tener en virtud de normas éticas y otras normas profesionales, leyes y reglamentos; (b) hacer cumplir las Condiciones de servicio de Keto-Mojo y otras políticas; (c) responder a reclamaciones de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Keto-Mojo, sus empleados, sus usuarios, sus clientes y el público. No podemos prestarle los Servicios sin dicho tratamiento.

Sección 4 – Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información personal de la siguiente manera:

1. Proveedores de servicios externos.Podemos recurrir a terceros para que presten determinados servicios en nuestro nombre en relación con los Servicios, tales como:

• • para tratar y almacenar datos, incluida su información personal;
  • para realizar un seguimiento, analizar y modificar nuestros Servicios;
  • para fines de marketing, publicidad y distribución;
  • para ayudarnos a prestarle asistencia al cliente; y
  • para respaldar nuestras iniciativas en materia de TI y seguridad.

1. Socios de marketing, publicidad y promoción.
   Podemos compartir el Contenido del usuario y la información relacionada con agencias de marketing, socios publicitarios, plataformas de redes sociales, filiales y otros socios promocionales que nos ayudan a comercializar, promocionar o dar a conocer los Servicios, de conformidad con nuestras Condiciones de servicio y la presente Política de privacidad. Dichas partes están autorizadas a utilizar la información únicamente en la medida en que sea necesario para prestarnos servicios o en nuestro nombre.
2. Tienda en línea.Shopify, Inc. aloja la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios. La información personal se almacena en los sistemas de almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Estos almacenan tus datos en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos se cifran mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar dicha transacción. Una vez completada, la información de tu transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen las normas establecidas por la norma PCI-DSS, gestionadas por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos de la norma PCI-DSS contribuyen a garantizar el tratamiento seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para obtener más información, también puedes consultarlas Condiciones de servicioola Política de privacidad de Shopify.

1. Google Analytics.Google Analytics es un proveedor de servicios de análisis.Para obtener más información sobre cómo recopila y utiliza Google los datos, haz clicaquí. Para desactivar las funciones publicitarias de Google Analytics, utilizala configuración de anuncios de Google. Para desactivar Google Analytics por completo, utilizaeste enlace.

Los terceros con los que colaboramos no están autorizados a utilizar la información que compartimos con ellos más allá de lo estrictamente necesario para prestarnos asistencia. Firmamos acuerdos con dichos terceros para garantizar que aplican las medidas de seguridad adecuadas al tratar sus datos personales, de conformidad con la presente Política.

No obstante, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, cuentan con sus propias políticas de privacidad en lo que respecta a la información que estamos obligados a facilitarles para las transacciones relacionadas con tus compras.

En el caso de estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo gestionarán su información personal. En particular, tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Si decide continuar con una transacción que implique los servicios de un proveedor de servicios externo, su información podrá quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción o jurisdicciones en las que se encuentre dicho proveedor de servicios o sus instalaciones.

1. Fusión, quiebra o reorganización empresarial.Podemos divulgar y transferir su información personal a un propietario, copropietario u operador posterior de Keto-Mojo o de los Servicios, o en relación con una fusión, consolidación, reestructuración, la venta de la práctica totalidad de nuestras participaciones y/o activos (es decir, un procedimiento de quiebra) u otro cambio corporativo. Le informaremos de las opciones que pueda tener con respecto a su información personal cuando nos veamos involucrados en una fusión, quiebra o reorganización corporativa.
2. Obligaciones legales y seguridad.Podemos compartir su información personal si resulta razonablemente necesario para:

• • Cumplir con un procedimiento legal válido (por ejemplo, citaciones, órdenes judiciales, resoluciones judiciales, etc.);
  • Atender las solicitudes o investigaciones de las autoridades públicas;
  • Cumplir con las leyes y normativas aplicables;
  • Hacer cumplir o aplicar las políticas de Keto-Mojo o las de nuestros socios comerciales;
  • proteger la seguridad o la integridad de los Servicios; o
  • Proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Keto-Mojo, de nuestros empleados o usuarios, socios y afiliados, o de otras personas físicas.

1. Para cualquier otro fin, con su consentimiento. Podemoscompartir su información personal en su nombre o a petición suya. Solo lo haremos con su consentimiento expreso. Si da su consentimiento para compartir su información, podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no anulará ni invalidará la licitud de cualquier tratamiento anterior y, en algunos casos, es posible que la información personal no pueda recuperarse una vez compartida. Póngase en contacto con nosotros en [email protected]si desea retirar su consentimiento.

Sección 5: Tus opciones

1. Tu cuenta.Puedesacceder a la información de tu cuenta de Keto-Mojo desde la página «Tu cuenta». Puede modificar la información de su cuenta según sea necesario, como su dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono y más. Cuando actualice la información de su cuenta, es posible que conservemos una copia de los datos anteriores de su cuenta para nuestros registros y para prevenir el fraude u otras actividades que incumplan nuestros términos, políticas y acuerdos. Sin embargo, si no nos facilita parte de su información personal, como su nombre o correo electrónico, ya no podremos proporcionarle acceso a nuestros servicios.
2. Información facilitada voluntariamente.Puedeoptar por no facilitarnos algunos de sus datos personales. Por ejemplo, no está obligado a completar ninguna de las encuestas que le enviemos. En algunos casos, es posible que pueda modificar las respuestas que nos haya enviado en formularios, encuestas o funciones. Si no encuentra la información que busca en su cuenta, póngase en contacto con nosotros en [email protected]con su solicitud.
3. Preferencias de comunicación.Sino deseas recibir nuestros correos electrónicos, modifica tus preferencias de comunicación o haz clic en el enlace para darte de baja que aparece en el correo electrónico que te hemos enviado. No podrás darte de baja de las comunicaciones relacionadas con el Servicio, ya que son necesarias para que podamos seguir ofreciéndote los Servicios.
4. Eliminación de la cuenta.Encualquier momento, puedes eliminar tu cuenta o desinstalar nuestra aplicación de tu dispositivo móvil. La desinstalación de nuestra aplicación no elimina tu cuenta ni la información personal relacionada. Si deseas eliminar tu cuenta por completo, envíanos un correo electrónico a [email protected]. Ten en cuenta que la eliminación de tu información personal por parte de Keto-Mojo está sujeta a limitaciones, incluidos los requisitos legales de conservación aplicables.
5. Contenido de la comunidad y eliminación de cuentas.El contenidoque envíes a las funciones comunitarias de los Servicios (como foros, tableros de mensajes o funciones sociales) puede seguir siendo visible públicamente para otros usuarios incluso después de que elimines tu cuenta, en consonancia con el funcionamiento y la integridad de la comunidad.

Los nombres de usuario asociados a dicho contenido pueden mostrarse tal y como se enviaron originalmente o sustituirse por una etiqueta como «Antiguo miembro». Las solicitudes de eliminación o anonimización del contenido de la comunidad se tramitan por separado y pueden estar sujetas a revisiones adicionales, requisitos operativos u obligaciones legales.

1. Consideraciones para los usuarios fuera de los Estados Unidos.Sise encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, consulte la sección siguiente titulada «Aviso para personas del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza» para obtener información sobre opciones y derechos adicionales en relación con sus datos personales.

Sección 6 – Servicios de terceros

Es posible que encuentres enlaces a otros sitios web, aplicaciones de terceros y widgets en nuestros Servicios que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Al hacer clic en los enlaces de nuestro Servicio, es posible que se te redirija fuera de nuestro sitio web. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y te recomendamos que leas sus políticas de privacidad. Una vez que abandones nuestro Servicio o seas redirigido a un sitio web o una aplicación de terceros, ya no estarás sujeto a esta Política de privacidad ni a las Condiciones de uso de nuestro sitio web.

Sección 7 – Seguridad

Para proteger sus datos personales, tomamos las precauciones razonables y seguimos las prácticas habituales del sector con el fin de garantizar que no se pierdan, utilicen indebidamente, consulten, divulguen, modifiquen o destruyan de forma inapropiada.

Si nos facilitas los datos de tu tarjeta de crédito, esta información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Debes tener en cuenta que, lamentablemente, ningún sistema puede ser 100 % seguro. Siempre existirá el riesgo de que tu información personal se vea comprometida. También dependemos de ti para que mantengas segura la información de tu cuenta, manteniendo la confidencialidad de tu contraseña y tomando las precauciones necesarias para evitar que otras personas accedan a ella. Por favor, avísanos inmediatamente a [email protected] si tiene conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.

Sección 8 – Privacidad de los menores

Al utilizar este sitio web, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia, o que ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus hijos menores a su cargo utilice este sitio web. Póngase en contacto con nosotros si cree que hemos recopilado datos personales sobre un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, para que podamos tomar medidas para impedir dicho acceso y eliminar sus datos personales de nuestros Servicios.

Sección 9 – Retención

Por lo general, conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o para cumplir con la legislación aplicable. En caso contrario, intentaremos eliminar sus datos personales cuando usted lo solicite o cuando ya no los necesitemos para los fines para los que fueron recopilados inicialmente. No eliminaremos ningún dato personal que también se refiera a otras personas, a menos que dichas personas también deseen eliminar sus datos personales al mismo tiempo.

Podemos conservar información desidentificada, anonimizada o agregada de forma indefinida con fines de investigación, análisis, mejora de productos, publicación científica y otros fines lícitos. Dicha información no permite identificarle y no es razonablemente posible volver a identificarle a partir de ella.

Conservamos la información relativa a transacciones, facturación, suscripciones y pagos en la medida en que sea necesario para completar transacciones, tramitar renovaciones, gestionar devoluciones de cargos, cumplir con las obligaciones contables y fiscales, y satisfacer los requisitos legales o reglamentarios, incluso si eliminas tu cuenta o desinstalas la aplicación.

Sección 10 – Aviso a los particulares de California

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California y contiene la información que la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA») nos obliga a divulgar.  A los efectos exclusivos de esta sección, el término «Información personal» tiene el significado que le atribuye la CCPA, pero excluye la información exenta del ámbito de aplicación de la CCPA. Esta sección describe las prácticas de recopilación, uso y divulgación de Keto-Mojo en relación con la Información personal de los residentes de California durante los doce (12) meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de este aviso, e informa a los residentes de California de sus derechos con respecto a dicha Información personal.

A continuación se ofrece un resumen de las categorías de «Datos personales», tal y como las identifica y define la CCPA (véase el artículo 1798.140 (o) del Código Civil de California), que recopila Keto-Mojo, el motivo por el que Keto-Mojo recopila dichos datos, la fuente de donde los obtiene y las partes con las que Keto-Mojo puede compartir sus datos personales.

Keto-Mojo recopila las siguientes categorías de datos personales sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios:

• • datos de identificación como el nombre, la información de contacto e identificadores en línea, tales como la dirección IP del dispositivo y los números de identificación asociados a tus dispositivos;
  • información comercial, como registros de los productos o servicios que haya comprado, obtenido o considerado;
  • Información de Internet u otra información electrónica relativa a su historial de navegación, historial de búsquedas, la página web visitada antes de acceder a este sitio web, la duración de la visita y el número de páginas vistas, datos de navegación, preferencias de configuración regional, su operador de telefonía móvil, marcas de fecha y hora asociadas a las transacciones e información sobre la configuración del sistema;
  • grabaciones de audio de su voz cuando nos llame, en la medida en que lo permita la legislación aplicable;
  • la geolocalización, siempre que haya configurado su dispositivo para permitirnos recopilar dicha información; y
  • conclusiones sobre tus preferencias, características, comportamiento y actitudes.

Por lo general, no recopilamos datos relativos a categorías protegidas, información relacionada con la formación académica, información profesional o laboral, descripción física, datos biométricos ni información sensorial. Las fuentes de las que obtenemos esta información se describen en la sección 1 —Información que recopilamos a través de su uso de los servicios—, más arriba.

Recopilamos su información personal para los fines comerciales descritos en la sección 2 —Cómo utilizamos su información— anterior, lo que incluye fines analíticos, facilitar su uso de nuestros Servicios, proporcionarle los materiales de marketing o la asistencia al cliente que solicite, almacenar cookies y garantizar la integridad del sitio web y los servicios relacionados. La CCPA define un «fin comercial» como el uso de la información personal para los fines operativos de la empresa, u otros fines notificados, siempre que el uso de la información personal sea razonablemente necesario y proporcionado para alcanzar el fin operativo para el que se recopiló la información personal u otro fin operativo que sea compatible con el contexto en el que se recopiló dicha información.

Las categorías de terceros con los que podemos compartir su información personal se enumeran en la sección 3 —Cómo compartimos su información—, más arriba, e incluyen a nuestros proveedores de servicios de sitio web, marketing, análisis y seguridad, así como a las autoridades policiales cuando sea necesario.

Tus derechos y opciones

Como residente de California, usted tiene derechos en relación con sus datos personales; sin embargo, dichos derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, no podemos revelar datos personales concretos si dicha revelación supusiera un riesgo sustancial, identificable e irrazonable para la seguridad de los datos personales, de su cuenta con nosotros o de la seguridad de nuestros sistemas de red.

Puede ejercer sus derechos de privacidad en California (derecho a la información, al acceso y a la supresión) enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que necesitaremos confirmar su identidad y su residencia en California para tramitar sus solicitudes de ejercicio de los derechos de conocer, acceder o eliminar su información personal. No podremos tramitar su solicitud si no nos proporciona los datos suficientes que nos permitan comprenderla y responder a ella.

• • Derecho a no sufrir discriminación. Tiene derecho a ejercer los derechos descritos anteriormente sin sufrir discriminación alguna. Esto significa que no le penalizaremos por ejercer sus derechos mediante la adopción de medidas. No le discriminaremos por ejercer su derecho a la información, al acceso, a la supresión de datos o a excluirse de la venta de datos.
  • Derecho a la información. Tiene derecho a solicitar la siguiente información sobre cómo hemos recopilado y utilizado sus datos personales durante los últimos doce (12) meses:
    • Las categorías de datos personales que hemos recopilado.
    • Las categorías de fuentes de las que hemos recopilado datos personales.
    • La finalidad empresarial o comercial de la recogida y/o venta de datos personales.
    • Las categorías de terceros con los que compartimos datos personales.
    • Si hemos revelado su información personal con fines comerciales y, en caso afirmativo, las categorías de información personal recibidas por cada categoría de terceros destinatarios.
    • Si hemos vendido su información personal y, en caso afirmativo, las categorías de información personal recibidas por cada categoría de terceros destinatarios.
  • Derecho de acceso. Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales concretos que hayamos recopilado sobre usted durante los doce (12) meses anteriores a su solicitud.
  • Derecho de supresión. Tiene derecho a solicitar que suprimamos los datos personales que hayamos recopilado sobre usted, con sujeción a determinadas excepciones permitidas por la ley, como cuando la información sea necesaria para completar una transacción, detectar incidentes de seguridad, prevenir el fraude, cumplir con obligaciones legales o para otros usos internos coherentes con el contexto en el que se recopiló la información.
  • Derecho de rectificación.Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto que tengamos sobre usted.
  • Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles.En la medida en que recopilemos o tratemos datos personales sensibles, tal y como se definen en la legislación de California, usted podrá tener derecho a limitar nuestro uso y divulgación de dicha información a lo estrictamente necesario para prestar los Servicios o según lo permita la ley.
  • Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de datos. Tiene derecho a excluirse de la venta o el intercambio de su información personal con fines de publicidad comportamental contextual. Keto-Mojo no vende información personal a cambio de una contraprestación económica. En la medida en que nuestro uso de cookies o tecnologías similares pueda considerarse «intercambio» según la legislación de California, puede ejercer su derecho de exclusión utilizando nuestro enlace «No vender ni compartir mi información personal» o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

La legislación de California permite a los residentes de California solicitarnos un aviso en el que se identifiquen las categorías de datos personales que compartimos con nuestras filiales y/o terceros con fines de marketing, y en el que se facilite la información de contacto de dichas filiales y/o terceros. Si es usted residente en California y desea obtener una copia de este aviso, le rogamos que nos envíe una solicitud por escrito a la dirección que figura en la sección «Información de contacto», más abajo.

Sección 11 – Transferencias internacionales

Cuando acceda o utilice nuestros Servicios, es posible que transfiramos su información personal a países de todo el mundo en los que Keto-Mojo desarrolla su actividad. Dichos países pueden estar situados fuera del país o la jurisdicción en la que usted se encuentra y pueden tener leyes de protección de datos menos estrictas que las de la jurisdicción en la que reside. En dichos países, Keto-Mojo seguirá tratando su información personal de la forma descrita en la presente Política de privacidad. Si no desea que su información personal se transfiera, procese o conserve fuera del país o la jurisdicción en la que se encuentra, no debe utilizar los Servicios.

Las personas que se encuentren en el Espacio Económico Europeo («EEE»), el Reino Unido o Suiza en el momento de acceder a nuestros Servicios deben consultar la sección 12, más abajo.

Sección 12 – Aviso a las personas físicas del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza

Esta sección solo se aplica a las personas que utilicen o accedan a nuestro Servicio mientras se encuentren en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (en conjunto, los «países europeos») en el momento de la recogida de datos.

Es posible que le pidamos que indique en qué país se encuentra cuando utilice o acceda a algunos de los Servicios, o que utilicemos su dirección IP para determinar en qué país se encuentra. Cuando nos basamos en su dirección IP, no podemos aplicar los términos de esta sección a ninguna persona que enmascare u oculte de cualquier otra forma su información de ubicación para que no parezca que se encuentra en un país europeo. Si alguno de los términos de esta sección entrara en conflicto con otros términos contenidos en esta Política, se aplicarán los términos de esta sección a las personas que se encuentren en un país europeo.

1. Nuestra relación con usted.Keto-Mojo es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados de las personas que acceden a sus Servicios o los utilizan. Un «responsable del tratamiento» es la entidad que determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
2. Fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos personales.Para el tratamiento de sus datos personales, nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

• • La base jurídica para el tratamiento de los datos personales en las siguientes secciones de la presente Política de privacidad es la prestación de nuestros servicios. Nuestro tratamiento se basa en nuestras obligaciones contractuales o en la adopción de medidas a petición del interesado antes de la celebración de un contrato.
    • Artículo 2, apartado 1: Para prestar nuestros servicios.
    • Artículo 2(2): Para enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio.
    • Artículo 2.2: Para hacer cumplir nuestras condiciones, acuerdos o políticas.
    • Artículo 3, apartado 1: Proveedores de servicios externos.
    • Artículo 3, apartado 2: Fusión, quiebra o reorganización societaria.
    • Artículo 3, apartado 3: Obligaciones legales y seguridad.
  • La base jurídica de la sección«Investigación y desarrollo de productos»de esta Política de privacidad es nuestro interés legítimo por conocerle mejor, mantener y mejorar la exactitud de la información que almacenamos sobre usted, y promocionar u optimizar mejor nuestros Servicios.
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Transferimos sus datos personales con las garantías adecuadas, tal y como permiten las leyes de protección de datos. Además, nos basamos en mecanismos legales de transferencia, como las cláusulas contractuales tipo, o colaboramos con terceros con sede en EE. UU. que cuentan con la certificación del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.

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