Благодарим вас за то, что вы являетесь клиентом Keto-Mojo. Ниже приведены важные сведения о закупках по схеме прямой поставки, а также напоминания о других программах и услугах Keto-Mojo.
ПОЖАЛУЙСТА, НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ И ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ПЕРЕД ОФОРМЛЕНИЕМ ЗАКАЗА.
Сроки годности
Каждый набор для глюкометра содержит 10 тест-полосок для определения уровня глюкозы и 10 тест-полосок для определения уровня кетонов. Отдельные упаковки тест-полосок для определения уровня глюкозы или кетонов содержат по 60 тест-полосок. Мы рекомендуем заказывать только то количество, которое вы планируете реализовать в течение 1–3 месяцев. Это обеспечит вашим пациентам или клиентам достаточно времени для использования тест-полосок до истечения срока годности. Обычно срок годности составляет от 3 до 12 месяцев, в зависимости от оборота запасов и времени вашей покупки. Тест-полоски индивидуально упакованы в фольгированные пакеты для обеспечения максимальной стерильности и сохранности.
Обратите внимание, что компания Keto-Mojo не заменяет и не предоставляет компенсацию за просроченные тест-полоски.
Обработка заказов и сроки доставки
Мы рекомендуем оформлять заказы с достаточным запасом времени, чтобы избежать сбоев в поставках.
Место отгрузки: Все заказы на оптовые поставки выполняются из Саванны (штат Джорджия) или Солт-Лейк-Сити (штат Юта).
Срок обработки: Заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней после оформления.
Срок доставки: После отправки заказы, как правило, доставляются в течение 5–7 рабочих дней.
Уведомление о праздничных днях: Просим учитывать возможные задержки в обработке или доставке в праздничные дни.
Служба поддержки
Если у вас или вашего пациента/клиента возникли проблемы с глюкометром и тест-полосками, либо вам требуется помощь в устранении неполадок в приложении MyMojoHealth, обратитесь за поддержкой в нашу службу поддержки. Связаться с ней можно следующими способами. Часы работы службы поддержки: понедельник–пятница, с 8:00 до 16:00 по тихоокеанскому стандартному времени (PST).
Электронная почта: support@keto-mojo.com
Чат: на странице нашего магазина: Наборы глюкометров для измерения кетонов и тест-полоски | Keto-Mojo
Платформа MyMojoHealth
Если у вас есть учетная запись специалиста на MyMojoHealth, вы можете войти в систему здесь: https://app.mymojohealth.com/
Важно: перед входом в систему убедитесь, что регион соответствует месту нахождения вашей учетной записи. Например, если ваша учетная запись была создана в США, убедитесь, что в качестве региона выбран «США», чтобы избежать проблем с входом в систему.
У вас нет учётной записи, но вам нужна демонстрация?
Свяжитесь с нами, чтобы договориться о демонстрации и узнать, как MyMojoHealth может помочь вашей практике: rita@keto-mojo.com.
Партнерский аккаунт
Если у вас есть партнерский аккаунт, вы можете войти в систему здесь: Партнерская программа
По вопросам, касающимся распоряжений в сфере здравоохранения, обращайтесь к Рите Дженнауэй.
